Päivitetty: 28.4.2026
Mind Team Oy
Y-tunnus: 3563515-3
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
Sähköposti: jussi@mindteam.fi
Puhelin: 045 140 4081
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Mind Team käsittelee henkilötietoja verkkosivujensa, yhteydenottojen, ajanvarausten, asiakasviestinnän ja markkinoinnin yhteydessä.
Mind Team toimii matalan kynnyksen terapiapalveluita tarjoavana brändinä, jonka alla toimii itsenäisiä yrittäjiä. Mind Team käsittelee henkilötietoja siltä osin kuin se vastaanottaa yhteydenottoja, ylläpitää verkkopalvelua, koordinoi palveluihin ohjautumista, hoitaa asiakasviestintää tai toteuttaa muuta tässä selosteessa kuvattua toimintaa.
Huom. Mikäli asiakkuus syntyy suoraan itsenäisen yrittäjän kanssa, kyseinen yrittäjä voi toimia omien asiakas- ja palvelutietojensa osalta erillisenä rekisterinpitäjänä. Tällöin yrittäjän oma tietosuojaseloste täydentää tätä selostetta. Tarkempi rekisterinpitäjyys määräytyy palvelumallin mukaan.
Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia henkilötietoja:
- nimi
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- yhteydenoton sisältö
- ajanvaraukseen liittyvät tiedot
- tieto siitä, mistä palvelusta tai ammattilaisesta asiakas on kiinnostunut
- asiakasviestintään liittyvät tiedot
- laskutukseen liittyvät tiedot silloin, kun Mind Team vastaa laskutuksesta
- verkkosivujen käytöstä kerättävät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintiedot, päätelaitetiedot, evästetiedot ja lokitiedot
- markkinointiluvat ja -kiellot
Mind Team pyrkii keräämään vain sellaiset henkilötiedot, jotka ovat tarpeellisia käyttötarkoituksen kannalta.
Tärkeä huomio arkaluonteisista tiedoista:
Mind Teamin yhteydenotto- tai ajanvarauskanavien kautta voi tulla myös hyvinvointiin, elämäntilanteeseen tai terveydentilaan liittyviä tietoja. Pyydämme toimittamaan alkuvaiheen yhteydenotossa vain palveluun ohjautumisen kannalta tarpeelliset tiedot. Laajoja tai erityisen arkaluonteisia tietoja ei tule lähettää suojaamattomien kanavien kautta, ellei toisin ole nimenomaisesti ohjeistettu.
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- verkkosivujen ja sähköisten palveluiden tarjoaminen
- yhteydenottoihin vastaaminen
- palveluihin ohjaaminen ja sopivan ammattilaisen löytämisen tukeminen
- ajanvarausten käsittely ja hallinnointi
- asiakasviestintä
- palvelusuhteen tai asiakassuhteen valmistelu ja hallinta
- laskutus, maksujen seuranta ja kirjanpito
- lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
- palveluiden kehittäminen, laadun varmistaminen ja tietoturvan ylläpito
- markkinointi silloin, kun siihen on lainmukainen peruste
Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:
- sopimus tai sopimusta edeltävät toimenpiteet, kun käsittelemme yhteydenottoja, ajanvarauksia tai palvelun toteuttamiseen liittyviä tietoja
- lakisääteinen velvoite, esimerkiksi kirjanpitoon tai viranomaisvelvoitteisiin liittyvissä tilanteissa
- suostumus, esimerkiksi uutiskirjeen tilaamisen tai tiettyjen evästeiden käytön yhteydessä
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu, esimerkiksi verkkopalvelun tietoturvan, toiminnan kehittämisen, asiakasviestinnän ja väärinkäytösten ehkäisyn osalta silloin, kun käsittely on oikeasuhtaista eikä syrjäytä rekisteröidyn oikeuksia
Jos käsittelyyn sisältyy terveydentilaa tai muita erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, niiden käsittelyperuste arvioidaan erikseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Henkilötietoja saadaan ensisijaisesti:
- henkilöltä itseltään
- verkkosivujen lomakkeiden kautta
- sähköpostitse, puhelimitse tai muun yhteydenottokanavan kautta
- ajanvarausjärjestelmästä
- laskutus- ja maksujärjestelmistä
- evästeiden ja analytiikkatyökalujen kautta, jos niiden käyttöön on asianmukainen peruste
Henkilötietoja voidaan käsitellä Mind Teamin lukuun esimerkiksi seuraavien palveluntarjoajien toimesta:
- verkkosivu- ja hostingpalveluiden tarjoajat
- ajanvarausjärjestelmäpalvelut
- sähköposti- ja viestintäpalvelut
- IT- ja pilvipalveluntarjoajat
- laskutus-, maksu- ja kirjanpitopalvelut
- analytiikka- ja markkinointipalvelut
Mind Team voi luovuttaa tietoja itsenäiselle yrittäjälle tai ammattilaiselle siinä laajuudessa kuin se on tarpeen asiakkaan pyytämän palvelun järjestämiseksi, palveluun ohjaamiseksi tai asiakassuhteen toteuttamiseksi, ja kun luovutukselle on asianmukainen peruste.
Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille, jos lainsäädäntö sitä edellyttää.
Mind Team huolehtii siitä, että henkilötietojen käsittelijöiden kanssa tehdään tarvittavat sopimukset ja että henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti.
Henkilötietoja voidaan käsitellä myös EU- tai ETA-alueen ulkopuolella sijaitsevien palveluntarjoajien järjestelmissä tai palveluissa. Tällaisissa tilanteissa Mind Team huolehtii asianmukaisista suojatoimista voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Suojatoimia voivat olla esimerkiksi Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet tai muu lain sallima siirtomekanismi.
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista siihen tarkoitukseen, johon tiedot on kerätty, tai niin kauan kuin lainsäädäntö sitä edellyttää.
Säilytysaika voi vaihdella tietoryhmittäin. Esimerkiksi:
- yhteydenottopyynnöt: enintään 3kk, ellei niistä synny asiakassuhdetta
- ajanvaraus- ja asiakasviestintätiedot: niin kauan kuin on tarpeen palvelun järjestämiseksi ja mahdollisten selvitystilanteiden hoitamiseksi
- laskutukseen ja kirjanpitoon liittyvät tiedot: kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan
- markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan tai henkilö vastustaa markkinointia
Jos itsenäinen yrittäjä toimii oman asiakassuhteensa osalta rekisterinpitäjänä, kyseisen yrittäjän asiakastietojen säilytysajoista kerrotaan yrittäjän omassa tietosuojaselosteessa.
Mind Team suojaa henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Näitä voivat olla esimerkiksi:
- käyttöoikeuksien rajaaminen
- henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat
- monivaiheinen tunnistautuminen silloin, kun se on mahdollista
- tietoliikenteen suojaus
- laitteiden ja järjestelmien suojaaminen
- lokitiedot ja valvonta
- henkilötietojen käsittelyä koskevat ohjeistukset
- salassapitoon ja luottamuksellisuuteen liittyvät sopimusvelvoitteet
Pääsy henkilötietoihin on vain niillä henkilöillä, joilla on työtehtäviensä tai toimeksiantonsa perusteella siihen oikeus.
Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
- saada tieto henkilötietojensa käsittelystä
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojensa poistamista, jos poistamiselle on lainmukaiset edellytykset
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
- pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeus soveltuu
- peruuttaa suostumus milloin tahansa siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Oikeuksien käyttäminen voi joissakin tilanteissa olla rajoitettua, jos henkilötietojen käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi tai muun lainmukaisen perusteen vuoksi.
Tietopyynnöt ja muut henkilötietoihin liittyvät pyynnöt voi toimittaa kohdassa 1 ilmoitettuihin yhteystietoihin.
Mind Teamin verkkosivuilla voidaan käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivujen toimivuuden, käytettävyyden, tietoturvan, analytiikan ja mahdollisen markkinoinnin toteuttamiseksi.
Evästeiden käytöstä kerrotaan tarkemmin erillisessä evästekäytännössä tai evästebannerissa. Siltä osin kuin evästeiden käyttö edellyttää suostumusta, evästeitä käytetään vasta käyttäjän annettua suostumuksensa.
Mind Team kehittää palveluitaan jatkuvasti ja pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on saatavilla verkkosivuilla.
Tietosuojaan ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä:
Mind Team Oy
Sähköposti: jussi@mindteam.fi
Puhelin: 045 140 4081
